9月17日据媒体报道：天津的程女士是做黄金珠宝生意的，8月28日，通过中国邮政EMS向河南商丘市宁陵县的周大福邮寄275.06克的黄金，总价值11万元，可是，8月30日快递到商丘中转站后这些黄金却不见了，但最新的物流信息却显示已收货，而程女士表示说他们至今也没有收到货，联系邮政客服，商丘中转站回应只给赔偿保价的2万元钱，也不出具丢失证明，那么，这些黄金现在到底在哪儿？十多天过去了，中国邮政一直没有给他们一个说法。
为了找到失踪的黄金，程女士的丈夫王先生专程从天津赶到商丘，经过@大参考 一天的协调，@中国邮政 商丘分公司的相关负责人表示，他们正在查找邮件，如果找到了会直接给客户，如果找不到的话，也将会按照他们的相关政策进行赔付，不会让客户有不应该的损失。
