成败在细节，雅迪钱静红如何用“安全出行”理念强化用户粘性

　　作为电动车行业的领导品牌,雅迪在2020年取得了非常亮眼的成绩,不仅仅率先从疫情冲击中复苏,甚至还提前一个月实现了1000万台的年度销量,牢牢占据两轮电动车市场第一的位置,受到了央视等权威媒体的多次报道和肯定。回顾雅迪2020年的成功之路,雅迪集团控股创始人钱静红总结出了“细节决定成败”的观点。

　　今年年初,新冠肺炎蔓延,武汉等重灾区面临物质短缺等问题,雅迪钱静红在了解疫情后,第一时间组织成立“援助疫区指挥部”,并设立了3000万专项基金,用于全球采购口罩、鞋套、防护服、护目镜、医用手套等医护物资。同时,在了解抗疫前线的工作人员存在出行问题时,雅迪钱静红迅速调兵遣将,组织人力,连夜加班加点,捐献了10000辆新国标电动车。这份责任和担当,也得到了央视多次报道支持。

　　(雅迪电动车驰援湖北,共抗疫情)

　　对此,雅迪钱静红认为,多年以来,雅迪一直以来都肩负着行业风向标的职责,消费者的痛点,社会的痛点,就是雅迪人要解决的问题,疫情防控是非常考验细节的行动,正是由于雅迪人对采购、营销、物流,财务等每一个环节都很重视,审慎,才得以克服重重困难,圆满的完成物资捐赠的任务。

　　在复工复产时期,雅迪提出了“一人一车 安心出行”活动,旨在降低出行人员交叉感染风险,保障用户的出行安全。据了解,在活动期间,消费者可前往雅迪电动车专卖店激活电池,同时还可以享受购车即享安心出行补贴活动,以及半价置换雅迪原装电池活动。

　　(半价置换雅迪原装电池活动)

　　当全国展开“一盔一带”安全守护行动时,雅迪电动车第一时间做出积极响应,开展了一系列公益活动,累计捐赠80万只头盔,举办近1000场公益活动,为国家推行“一盔一带”安全守护行动贡献了一份力量。

　　此外,雅迪还把安全出行理念融入到“雅迪717骑行节”这个自有IP中,举办了环青海湖安全骑行、#乘风破浪 幸盔有你#抖音挑战赛、雅迪717骑行节直播夜等活动,通过精心筹划的活动细节,有效触及终端消费者,提高消费者在日常出行中的安全骑行意识。

　　冬季,雨雪、降温、大风、大雾频繁来袭,生产生活受到影响,交通出行风险系数明显增大,钱静红认为,要想帮助用户实现安全骑行,车身的每一个零件都要经得起考验,服务的每一个环节都需要提供切实的保障。在她的推动下,雅迪已经延续十余年的经典活动——“暖冬服务”全面升级为“暖橙服务”。覆盖全国的“暖橙小哥”服务体系,将为所有电动车用户提供24小时上门服务,20项检修,10元以内配件免费更换。为骑行用户打造更安全,更完备的服务保障体系。

　　作为一家高端两轮电动车制造企业,雅迪集团用实际行动为社会、为行业贡献一份力量,致力于让更多的消费者真正实现安全出行、幸福出行。正是由于雅迪高度重视用户出行的每一个细节,尽可能解决消费者的后顾之忧,传递品牌温度,才得以吸引越来越多消费者成为“迪粉”。